** “In Company”- eventos promovidos pela empresa somente para seus colaboradores. Podem ser realizados dentro ou fora do local de trabalho.

Lista de títulos disponíveis, por área ou objetivo:

 Vendas e Atendimento ao Cliente

Moderna e Eterna Gerência de Vendas – Aprimorando a Gerência de Vendas com técnicas modernas e eternas que sobrevivem à tecnologia e aos modismos.

Auxiliando os gerentes a utilizarem ferramentas poderosas nas ações de formar, administrar e manter equipes de Vendas de alto desempenho.

Como melhorar substancialmente o relacionamento entre equipe e indivíduo e superar os índices de desempenho de Vendas em qualidade e quantidade (3 módulos – 24 horas)

Arte e Técnicas para Vender Mais e Melhor – Treinamento básico e avançado para a capacitação e profissionalização dos Homens de Vendas. Objetiva motivar os vendedores a serem autogerenciados , com atuação de alta performance e resultados superiores permanentes. Adaptável para Vendas de Produtos, de Serviços e Consultivas. (3 módulos – 24 horas)

Telemarketing  – Todas as técnicas, ferramentas e cuidados no atendimento ao cliente e nas vendas  para obtenção de resultados excelentes na conquista , manutenção e fidelização de clientes. (16 horas)

PROJETO “SIRIUS” - Excelência no Atendimento - Sirius é o nome da estrela mais brilhante no céu noturno vista a olho nu. Sua luminosidade é 23 vezes maior que a do Sol. Programa de sucesso absoluto, foca a Excelência no Atendimento a Clientes por empresas de  prestação de serviços. qualificando as equipes a um atendimento de “Qualidade 6 estrelas”. (Programa em 6 módulos, 48 horas)<br>

Coaching

Coaching para Liderança de Alta Performance - Como liderar indivíduos e equipes para alto desempenho permanente, superação de desafios e metas.  Capacitando as lideranças da Empresa com ferramentas de Coaching para a gestão de pessoas com eficácia. ( 4 módulos - 32 horas)

Empreendedorismo

Sobrevivendo na Selva dos Negócios – Princípios fundamentais e indispensáveis  na gestão de pequenos negócios, para os  empreendedores. O pulo do Gato para a sobrevivência com êxito (16 horas)

Liderança

TVL– Treinamento Vivencial em Liderança – c/atividades outdoor e Doma Índia - Quebrando o paradigma de “gerenciar” pessoas e passando a “liderar”, o que é bem diferente, uma vez que o primeiro é autômato, enquanto que o segundo é de envolvimento e de engajamento, onde é preponderante que haja doação, abnegação altruísta e preocupação genuína com as necessidades de cada liderado

O programa TVL  tem seu foco totalmente voltado à competência das relações humanas, porque hoje, na Era do Conhecimento, quem o possui, são as pessoas. Atividades lúdicas internas e externas conferem ao programa uma  vivência marcante e inesquecível (32 horas)  

Treinamentos Técnico-Administrativos

Contabilidade na Prática  - O que fazer de melhor e mais eficaz com os indicadores da Contabilidade?  Funções e Princípios Contábeis. - Plano de Contas da Empresa. - Saldo das Contas. -  Resultados Contábeis da Empresa. - Índices Econômicos Financeiros – Análises fundamentais e Avançadas (16 horas)

Administração de Custos e Resultados - Uma visão atual do desafio de dosar adequadamente os diversos fatores críticos de sucesso dos resultados financeiros da empresa face ao comportamento do mercado e da concorrência. Custos – Precificação – Impactos – Análises – Simulações (16 horas)

Simulação Empresarial –   Prof. Marcus M. Fomm

Com uso intensivo de computadores na sala – 2 alunos por computador – (24 horas)        

Objetivos e Benefícios -  Desenvolver competências gerenciais através da prática de técnicas de gestão. Aprimorar o processo decisório nas empresas visando a maximização dos resultados e minimização dos riscos do negócio. Avaliar empresas sob os aspectos econômicos e financeiros. Utilizar a metodologia de Simulação Empresarial na administração dos negócios. Visualizar os inter-relacionamentos das decisões empresariais e seus diversos impactos.

Programa Resumido

•          Apresentação do software de Simulação Empresarial: decisões empresariais provenientes das variáveis de negócios, análise dos inter-relacionamentos das variáveis e decisões de negócios, importância dos demonstrativos financeiros na avaliação e análise das decisões (fluxo de caixa, balanço, demonstração de resultado do exercício, demonstração das necessidades de capital de giro, demonstrativo dos custos fixos, variáveis e ponto de equilíbrio, outros demonstrativos).

•          Análise dos impactos das principais decisões de negócios: aumento / redução das quantidades vendidas, estabelecimento do “mix” de vendas e as conseqüências sobre a situação econômica e financeira, negociação com os fornecedores dos preços de custo das mercadorias destinadas à revenda, determinação do “markup” de modo a maximizar os resultados de caixa e lucro, análise dos preços de vendas estabelecidos em função daqueles praticados pelos concorrentes e também de modo a remunerar os investimentos realizados,

•          Negociação das taxas de juros junto aos fornecedores, para compras na modalidade a prazo, e as influências sobre o nível do caixa e do lucro, estabelecimento das taxas de juros a serem adotadas para as vendas na modalidade a prazo e as implicações junto aos clientes.

•          Análise dos Impactos das Modalidades de Comercialização a Prazo: estudo dos impactos do estabelecimento dos percentuais de vendas a prazo em função dos prazos concedidos aos clientes sobre a necessidade de capital de giro, margem de contribuição, caixa e resultados.

•          Impactos das Modalidades de Compras de Estoques, Pagamento de Fornecedores e Administração dos Prazos Médios de Rotação de Estoques: impactos no fluxo de caixa, no custo das mercadorias vendidas, na necessidade de capital de giro, margem de contribuição, ponto de equilíbrio e resultados.

•          Impactos das Despesas de Comissão, Publicidade e Nível das Imobilizações: impactos sobre a situação econômica e financeira, adequação das imobilizações destinadas a operação do negócio versus futuras expansões.

•          Impactos das Despesas Operacionais, de Pessoal e Impostos: adequação das despesas operacionais e de pessoal em função do montante dos negócios e concorrentes, impactos dos impostos sobre os preços de vendas, lucros e caixa.

•          Administração Eficiente entre Recursos Próprios e de Terceiros: impactos da utilização de recursos próprios versus de terceiros sobre a situação econômica e financeira, os impactos das despesas financeiras sobre o caixa e resultados.

Estudo de cases:

•          Gerenciamento de uma empresa problemática no sentido da recuperação econômica e financeira da mesma. Adoção, avaliação e análise das decisões estudadas.

•          Competição entre os participantes no gerenciamento de uma empresa, visando a maximização dos resultados e minimização dos riscos do negócio.

•          OBS: Todos os tópicos propostos para estudo e discussão estão calcados em casos e exemplos práticos, trabalhados pelos participantes com a utilização do software de simulação empresarial, possibilitando, dessa forma, intensa participação.